Cómo deshabilitar y desbloquear la cuenta de Binance a través de la aplicación web y móvil

Cómo deshabilitar la cuenta de Binance

Hay un par de formas de deshabilitar su cuenta de Binance.
Cuenta accesible:

• Para los usuarios de aplicaciones móviles, vaya a 【Cuenta】 - 【Seguridad】 - 【Deshabilitar cuenta】

Revise cuidadosamente los recordatorios y luego haga clic en 【Desactivar cuenta】.

Para la página web, vaya a la pestaña 【Seguridad】 - 【Desactivar cuenta】 en el centro de usuario de su cuenta a través de una PC / computadora portátil y un navegador web.

Cuenta inaccesible:

busque los siguientes correos electrónicos que recibió de Binance y haga clic en el botón 【Deshabilitar su cuenta】 aquí también si desea deshabilitar temporalmente su cuenta.

• [Binance] Restablecimiento de contraseña
• [Binance] Inicio de sesión exitoso
• [Binance] Verificación de IP
• [Binance] Autorizar nuevo dispositivo
• [Binance] Restablecer el autenticador de SMS
• [Binance] Restablecer el autenticador de Google
• [Binance] Confirme su solicitud de retiro

Tomamos el correo electrónico de notificación de cambio de IP como ejemplo:

Cómo desbloquear la cuenta de Binance

Si su cuenta está congelada (o "bloqueada"), siga los pasos a continuación para reactivar su cuenta.

Visite https://www.binance.com e inicie sesión en su cuenta. Debería ver este cuadro de diálogo. Haga clic en el botón 【Desbloquear】 para iniciar el proceso de reactivación de la cuenta.

Lea el recordatorio detenidamente y marque las casillas respectivas una vez que acepte los términos y la información proporcionada. Haga clic en el botón 【Reactivar cuenta】 para continuar.

Después de hacer clic, siga las instrucciones de la página para completar las siguientes verificaciones:

Responder preguntas de seguridad:


Correo electrónico de confirmación:

Una vez que envíe sus datos, nuestro sistema le enviará un correo electrónico de confirmación automático. Haga clic en 【Confirmar reactivar】 para continuar.


Verificación de identificación:

haga clic en 【Siguiente paso】 para iniciar la verificación.

• Elija el país emisor de su identificación y seleccione su tipo de identificación:

Cargue el anverso de su documento de identidad

Cargue el reverso de su documento de identidad.

Sube una selfie con tu rostro claramente visible (no aceptamos capturas de pantalla o imágenes editadas).

Verificación facial:

Revisaremos su solicitud lo antes posible una vez que haya completado las verificaciones.

* Los diferentes usuarios realizarán diferentes operaciones según el estado de la cuenta y la información relacionada.



A continuación se muestra la guía para la verificación facial:

Siga el proceso escaneando el código QR con la aplicación móvil Binance en Android o iOS.

Para la aplicación de Android:

Abra su aplicación Binance, vaya a la sección [Cuenta] y toque el botón [Escanear] o toque el símbolo Escanear en la esquina superior izquierda de la página de inicio.

Para la aplicación iOS:

abra su aplicación Binance y navegue a la sección [Inicio] y toque el botón [Escanear] o toque el símbolo Escanear en la esquina superior derecha de la página de inicio.

Cómo desbloquear la cuenta de Binance a través de la aplicación móvil

Si su cuenta está congelada o bloqueada, puede desbloquearla a través del sitio web o la aplicación.

Siga los pasos a continuación para reactivar su cuenta usando la aplicación.

1. Abra la aplicación Binance, ingrese la información de su cuenta y haga clic en [Iniciar sesión]. Si ya ha habilitado la verificación de seguridad, puede hacer clic en [Obtener código] e ingresar todos los códigos requeridos. Luego, haga clic en [Reactivo ahora] para iniciar el proceso de reactivación de la cuenta.

Nota : Si su cuenta se desactivó hace menos de 2 horas, no podrá desbloquearla. Vuelva a intentarlo después de 2 horas.

2. Lea el recordatorio detenidamente y haga clic en [Reactivar cuenta] para continuar.

3. Deberá pasar la verificación de seguridad:

• Haga clic en [Obtener código] e ingrese todos los códigos requeridos.
• Por razones de seguridad de la cuenta, el código de verificación del teléfono y el código de verificación del correo electrónico serán válidos solo durante 30 minutos. Verifique e ingrese los códigos relevantes a tiempo.

4. Después de hacer clic en [Enviar], siga las instrucciones para completar las diferentes formas de verificación a continuación:

Nota : Los diferentes usuarios realizarán diferentes operaciones según el estado de la cuenta y la información relacionada.

Respuesta a preguntas de seguridad:
lea atentamente las instrucciones antes de hacer clic en [Comenzar a responder preguntas].


Verificación de identificación:
elija el tipo de documento de identificación y escanéelo.

Verificación facial:
preste atención a los consejos y haga clic en [Iniciar verificación].

Después de enviarlo, lea el aviso, haga clic en [¡Entendido!] Y espere pacientemente el resultado.