Comment désactiver et déverrouiller le compte Binance via l'application Web et mobile

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Comment désactiver le compte Binance

Il existe plusieurs façons de désactiver votre compte Binance.
Compte accessible :
  • Pour les utilisateurs d'applications mobiles, accédez au 【Compte】 - 【Sécurité】 - 【Désactiver le compte】
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Vérifiez attentivement les rappels, puis cliquez sur «Désactiver le compte».
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Pour la page Web, accédez à l'onglet 【Sécurité】 - 【Désactiver le compte】 dans le centre utilisateur de votre compte via un PC / ordinateur portable et un navigateur Web.

Compte inaccessible:

recherchez les e-mails suivants que vous avez reçus de Binance et cliquez ici également sur le bouton «Désactiver votre compte» si vous souhaitez désactiver temporairement votre compte.
  • [Binance] Réinitialisation du mot de passe
  • [Binance] Connexion réussie
  • [Binance] Vérification IP
  • [Binance] Autoriser un nouvel appareil
  • [Binance] Réinitialiser l'authentificateur SMS
  • [Binance] Réinitialiser Google Authenticator
  • [Binance] Confirmez votre demande de retrait
Nous prenons comme exemple l'e-mail de notification de changement d'IP:
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Comment débloquer un compte Binance

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Si votre compte est gelé (ou «verrouillé»), veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réactiver votre compte.

Veuillez visiter https://www.binance.com et connectez-vous à votre compte. Vous devriez voir cette boîte de dialogue. Cliquez sur le bouton 【Déverrouiller】 pour démarrer le processus de réactivation du compte.
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Lisez attentivement le rappel et cochez les cases respectives une fois que vous avez accepté les conditions et les informations fournies. Cliquez sur le bouton «Réactiver le compte» pour continuer.
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Après avoir cliqué, suivez les instructions sur la page pour effectuer les vérifications ci-dessous:

Répondre aux questions de sécurité:
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E-mail de confirmation:

Une fois que vous soumettez vos données, notre système vous enverra un e-mail de confirmation automatique. Veuillez cliquer sur «Confirmer la réactivation» pour continuer.
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Vérification d'identité:
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cliquez sur Étape suivante】 pour démarrer la vérification.
  • Veuillez choisir le pays émetteur de votre pièce d'identité et sélectionnez votre type d'identification:
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Téléchargez le recto de votre document d'identité
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Téléchargez le verso de votre document d'identité.
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Téléchargez un selfie avec votre visage clairement visible (nous n'acceptons pas les captures d'écran ou les images modifiées).
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Vérification faciale:
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Nous examinerons votre demande dès que possible une fois que vous aurez terminé les vérifications.

* Différents utilisateurs effectueront différentes opérations en fonction de l'état du compte et des informations associées.



Voici ci-dessous le guide pour la vérification faciale:

Suivez le processus en scannant le code QR avec l'application mobile Binance sur Android ou iOS.

Pour l'application Android:

Ouvrez votre application Binance, accédez à la section [Compte] et appuyez sur le bouton [Numériser] ou appuyez sur le symbole Numériser dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil.
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Pour l'application iOS:

ouvrez votre application Binance et accédez à la section [Accueil] et appuyez sur le bouton [Numériser] ou appuyez sur le symbole Numériser dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.
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Comment débloquer un compte Binance via l'application mobile

Si votre compte est gelé ou verrouillé, vous pouvez le déverrouiller via le site Web ou l'application.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réactiver votre compte à l'aide de l'application.
  1. Ouvrez l'application Binance, saisissez les informations de votre compte et cliquez sur [Connexion]. Si vous avez déjà activé la vérification de sécurité, vous pouvez cliquer sur [Obtenir le code] et saisir tous les codes requis. Ensuite, cliquez sur [Réactif maintenant] pour démarrer le processus de réactivation du compte.
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Remarque : si votre compte a été désactivé il y a moins de 2 heures, vous ne pouvez pas le déverrouiller. Veuillez réessayer après 2 heures.
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2. Veuillez lire attentivement le rappel et cliquez sur [Réactiver le compte] pour continuer.
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3. Vous devrez passer la vérification de sécurité :
  • Veuillez cliquer sur [Obtenir le code] et saisir tous les codes requis.
  • Pour des raisons de sécurité de compte, le code de vérification du téléphone et le code de vérification de l'e-mail ne seront valides que pendant 30 minutes. Veuillez vérifier et saisir les codes pertinents à temps.
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4. Après avoir cliqué sur [Soumettre], veuillez suivre les instructions pour remplir les différentes formes de vérification ci-dessous:

Remarque : Différents utilisateurs effectueront différentes opérations en fonction de l'état du compte et des informations associées.

Répondre aux questions de sécurité:
Veuillez lire attentivement les instructions avant de cliquer sur [Commencer à répondre aux questions].
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Vérification d'identité:
veuillez choisir le type de pièce d'identité et la numériser.
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Vérification faciale:
veuillez prêter attention aux conseils et cliquer sur [Commencer la vérification].
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Après la soumission, veuillez lire l'avis, cliquez sur [OK!] Et attendez patiemment le résultat.
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